Blog de Nouvelles Rives

RLT Consulting vient d’intégrer sur son site « Avenue des Assurés » l’excellent comparateur d’ObServeur. Rien n’a dire sur le soft lui même qui intègre plus de 170 contrats mise à jour en continu: le must.
Mais quel dommage que le site collectionne les erreurs d’ergonomie. Certe les nombreux contenus, les flux RSS et les services qu’il propose doivent lui assurer du trafic. Mais cette cacophonie  doit également placer ce site en liste pour la plus mauvaise « utilisabilité ». Du coup, on imagine facilement que ce site est un endroit idéal pour placer une bannière tellement ces dernières font office de refuge visuel. C’est du moins visiblement l’avis de Kelassur et de Assurland…

SeniorPlanet vient d'envoyer 3 séries d'e-mailing avec les mêmes annonces publicitaires : un e-mailing de leur site Medisite, 1 autre nommé "PlanetSante" puis un nouveau ce matin "PlanetPatrimoine" (en dessous). La multiplicité des supports a dû avoir été mise en avant pour convaincre les annonceurs. Dans la mesure où les adresses mail sont restées les mêmes pour les 3 envois... nous ne conseillons pas d'être présent sur ce type de communication car la répétition s'apparente aux spams, ce qui vient s'ajouter à d'autres défauts (voir article précédent).

Plus généralement, voici la preuve que la vente d'espace sur ce type de support reste délicat à structurer pour les sites d'information. Coincé entre le manque de volume nécessaire pour intégrer les recommandations des régies publicitaires et une démarche commerciale qui n'est pas rentable. Des plates-formes en ligne devront bientôt mettre en relation ce type d'offre et les annonceurs ou leurs agences de com...

Voici un courtier indépendant qui investit le média internet. Ce spécialiste de l'assurance de la chasse a mis en ligne un site web bien fait sur lequel il propose une souscription en ligne et sur YouTube, une vidéo "interview" assez ennuyeuse. Bon, l'ensemble n'est pas très rock'n'roll mais on peut saluer la démarche. Souhaitons leur un bon ROI, même si sans un effort sur le référencement, les "internautes chasseurs à la recherche d'une assurance", risquent de passer à côté...

Sur la newsletter en ligne de Linternaute, voici au dessus, une campagne bannière de LCL. e-LCL, la déclinaison en ligne du Crédit lyonnais présente tous les avantages d'une banque en ligne couplés avec l'ensemble des services de LCL. Il est vrai que d'avoir mis en ligne 100% de ses services bancaires est encore une bonne occasion de faire changer de banque les internautes mécontents de la leur...
En revanche, l'accroche "...sans rien vous imposer" reste pour ma part, très énigmatique, si quelqu'un a une autre explication que celle-ci : une timide évocation ce qui est de moins en moins bien supporté : les contraintes.

 

Lorsque l'on parle de marketing relationnel, il suffit de visiter le site du crédit agricole pour avoir une illustration exhaustive : Une enquête de satisfaction avec Disclaimer à l'arrivée sur leur site, un recrutement de client via une démo sur "le service de banque en ligne" disponible sur l'i-phone (bravo !), un recrutement de prospects avec un Grand Jeu (= un grand questionnaire à remplir), une enquête en ligne pour connaître notre avis sur le site. Les 965 pixels de large sont bien exploités avec en plus, un conseiller virtuel de chez nos amis Virtuoz, de l'information pratique, des actualités et des appels visuels un peu partout. On ne pourra rien reprocher au service marketing surtout parce-que cela reste étonnament lisible. Vacances méritées :-)