Blog de Nouvelles Rives

Faut-il commenter cette enseigne ? Oui surtout pour aviser de na pas signer chez eux. Les offres sont alléchantes sur le site mais la réalité est tout autre.
Vous aurez a faire uniquement a un plateau téléphonique avec à chaque fois des interlocuteurs différents qui reprennent à chaque fois votre dossier. La phrase majeure du site est " vous n'avancez pas d'argent" je confirme que cela est complètement imaginaire pour l'avoir vécu .
N'oubliez pas que si vous souhaitez ne pas avancez les frais de vos soins vous devrez OBLIGATOIREMENT vous adresser aux médecins qui sont dans leur réseau et pour avoir les noms de ces praticiens il vous faudra appeler de nouveau le plateau . Sachez qu'une carte blanche vous sera effectivement remis mais elle ne vous servira a RIEN si vous souhaitez vous faire soigner par votre medecin habituel surtout si celui-ci n'est pas dans le reseau tranquillité santé .
Pour ce qui est de la gestion de votre compte, je ne vous en parle même pas , obliger d'expliquer par courrier les choses et pour etre bien sur il vous faudra re-téléphoner pour expliquez ce que vous avez écris sur vos/votre lettre . l'originalité et qui n'est pas des moindres c'est celle ci, si votre médecin demande une hospitalisation tres rapide selon votre état de santé , sachez que vous devrez d'abord : 1) demander un dossier de prise en charge a TRANQUILITE SANTE 2) A réception de ce dossier vous devrez le retourner rempli 3) vous devrez attendre la réponse ou non de prise en charge .
Ne croyez pas les belles phrases que vous voyez sur l'enseigne du site. L'envers du décors et un parcours du combattant .
Un client et futur EX client de tranquillité santé

Tu as du avoir une mauvaise expérience parce que je n'ai jamais eu ce type de problème, ni les membres de ma famille.
Pour les médecins c'est vrai mais avant j'avais une mutuelle du travail et mon médecin l'as jamais prise non plus , les médecin font pas de tiers payant.
Mais pour l'hospitalisation ça n'a pas fonctionné du tout comme ca pour moi, mon fils a été hospitalisé d'urgence et je me suis occupé d'aucune démarche, j'ai rien avancé.
Maintenant je suis d'accord avec toi pour le téléphone c'est vraiment lourd parfois ils ont un numéro vert, mais bon en même, temps le numéro vert c'est un numéro pour faire des devis donc si tu leur demande des infos sur des remboursements ils peuvent pas répondre, du coup j' appel rarement parce que j'utilise l'acces par le net a ton compte,d'ailleur la liste des professionnels de leur réseau est sur le site et en plus mon conseillé me repond par mail.
Moi franchement j'ai pas eu de problème irrésolus avec eux, j'ai meme parrainé des proches et j'ai gagné des chèques cadeaux de 70€ par personne parrainé :lol:
Mais bon on peux avoir de mauvaise expérience des fois ça peut arrivé. moi c'est SFR!!! :fou: